按“一體化”物業(yè)管理的內(nèi)容、范圍、廣度和深度，體現(xiàn)“管理，完善服務(wù)”的配置，科學(xué)、合理設(shè)置機(jī)構(gòu)和人員，力求實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理制定的管理目標(biāo)，以“精干、以崗定人”的原則確定以下人員編制:

崗位：管理處經(jīng)理1人

崗位職責(zé)：率領(lǐng)管理處全體員工按照公司規(guī)定委托事項(xiàng)及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)規(guī)定，實(shí)行一體化管理以保障管理處正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，使管轄小區(qū)環(huán)境、公共秩序、設(shè)備運(yùn)行良好、業(yè)主（住戶）生活寧靜，對物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé)。

崗位條件：1、大專以上學(xué)歷；2、有三年以上住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)部門經(jīng)理培訓(xùn)上崗證；3、熟悉物業(yè)管理的特性，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變處理能力；4、熟悉電腦操作及Iso9oo質(zhì)量體系運(yùn)作，能熟練編制部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，規(guī)程制度。

崗位：經(jīng)理助理1人

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理做規(guī)章制度、質(zhì)量管理、人員督察、檔案管理、后勤計(jì)劃工作管理

崗位條件:中專以上學(xué)歷；2、有三年以上住宅小區(qū)物業(yè)主管工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)部門經(jīng)理培訓(xùn)上崗證；3、熟悉物業(yè)管理的特性，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變處理能力；4、熟悉電腦操作及ISO900質(zhì)量體系運(yùn)作

崗位：客戶經(jīng)理3人、客服接待員1人

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入伙手續(xù)，建立業(yè)主綜合檔案；2、負(fù)責(zé)業(yè)主二次裝修檢查、違章事件處理及裝修驗(yàn)收；3、負(fù)責(zé)每日環(huán)境衛(wèi)生、公共基礎(chǔ)設(shè)施巡視、監(jiān)督管理；4、負(fù)責(zé)實(shí)施空置房的日常管理；5、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴報修接待及記錄工作，及時傳達(dá)至相關(guān)部門處理；6、負(fù)責(zé)對業(yè)主投訴報修工作的回訪；7、負(fù)責(zé)發(fā)放交費(fèi)通知單及應(yīng)繳費(fèi)用的收取和催繳工作，收費(fèi)臺賬建立等；8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位條件：

1、中專以上學(xué)歷；2、有2年以上物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理上崗證；3、具有良好的語言文字表達(dá)能力和溝通能力，有良好的服務(wù)意識；4、熟悉電腦文檔及表格操作。

崗位：水電維修工人

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行、保養(yǎng)、房屋修繕、業(yè)主報修處理以及住宅內(nèi)的裝修業(yè)務(wù)指導(dǎo)審核，水電有償服務(wù)的開展（白天值班電工3人，夜間設(shè)值班電工1人）。

崗位條件：

1、高中以上文化，40周歲以下；2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作要求，持有電工操作證；3、具有較強(qiáng)工作責(zé)任心；4、具有其它操作證者優(yōu)先；5、水電主管須具有中專以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位：監(jiān)控管理員3人

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行值班管理，發(fā)現(xiàn)消防故障、報警及監(jiān)控異常情況時，及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。

崗位條件：

1、35周歲以下，高中以上學(xué)歷；2、具有服務(wù)業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有監(jiān)控工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及服務(wù)意識；4、身體健康、視力良好。