物業(yè)管理員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;
二、做到每日進(jìn)行巡視,對(duì)水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運(yùn)作情況和服務(wù)情況檢查掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理;
三、貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定,巡查轄區(qū)住戶,對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)制止,并作相應(yīng)處理;
四、落實(shí)各項(xiàng)防患措施,對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大事故或出本崗位處理權(quán)退職的事件應(yīng)立即(當(dāng)天內(nèi))向部門經(jīng)理報(bào)告;
五、每月不定期地組織對(duì)水、電、氣、房屋、公共設(shè)施和轄區(qū)環(huán)境的綜合性檢查,認(rèn)真聽取意見,及時(shí)解決問題;
六、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見,會(huì)同相關(guān)人員,檢查落實(shí),并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果;
七、熟悉轄區(qū)入住業(yè)主的情況,掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況,認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難;
八、遵章守紀(jì),認(rèn)真完成交辦的其它工作。
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