[摘要]在傳統(tǒng)物業(yè)管理向現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和水平，也需要業(yè)主不斷加深對物業(yè)服務(wù)本身的認(rèn)識。為加深業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)識，構(gòu)建和諧社區(qū)，小編對常見的物業(yè)問題進(jìn)行了細(xì)致整理，供廣大讀者參閱。

問題一、物業(yè)是什么？

物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其建筑物與其相配套的設(shè)施和場地。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如：辦公樓、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、工業(yè)園區(qū)、酒店。

問題二、因開發(fā)商遺留問題可以拒繳物業(yè)費(fèi)嗎？

不可以。開發(fā)商遺留問題是業(yè)主和建設(shè)單位之間的法律問題，而物業(yè)費(fèi)是業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間的法律問題，二者不能混淆。

問題三、買房后沒有入住，那物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)等費(fèi)用可以不交嗎？

不可以，根據(jù)《物權(quán)法》第七十二條規(guī)定，業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利，不履行義務(wù)。

     問題四、物業(yè)公司與業(yè)主的維修責(zé)任應(yīng)如何劃分？

     業(yè)主作為物業(yè)的所有權(quán)人，應(yīng)對其物業(yè)承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。因此，房屋的室內(nèi)部分，即戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水、電、氣、戶表以內(nèi)的管線和自用陽臺，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。

房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋主體共用設(shè)施，由物業(yè)管理公司組織定期養(yǎng)護(hù)和維修。

住宅區(qū)內(nèi)的水、電、煤氣、通迅等管線的維修養(yǎng)護(hù)，由有關(guān)供水、供電、供氣及通迅單位負(fù)責(zé)，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)由有關(guān)業(yè)務(wù)單位支付。但是，物業(yè)管理公司與有關(guān)業(yè)務(wù)單位另有約定的，按雙方約定確定維修責(zé)任。

物業(yè)所有人可以自行維修養(yǎng)護(hù)其自用部分和自用設(shè)備，也可以委托物業(yè)管理公司或其他維修人員代修。由于業(yè)主拒不履行維修責(zé)任，造成損失的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)賠償損失。人為造成公用設(shè)施損壞的，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)；造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。