保潔員崗位職責(zé)

         一、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共場地、道路、樓道、溝道的清掃和保潔，保持小區(qū)的干凈與整潔。

         二、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共花草、樹木的修剪、補(bǔ)植、施肥、澆水、滅蟲等綠化養(yǎng)護(hù)和保潔工作。

         三、每日二次收集住戶放置在地點的袋裝生活垃圾，做到生活垃圾及時入桶入池，日產(chǎn)日清。

         四、每日上午對小區(qū)的公共場地、道路、過道進(jìn)行一次清掃，下午對上述場地、溝道及綠化進(jìn)行一次保潔，做到公共場地、過道、道路、溝道及綠化帶內(nèi)無沙石、垃圾、紙屑、塑料袋等雜物、溝道暢通，無堵塞和淤積現(xiàn)象。

         五、每日一次清掃樓道、擦拭樓梯扶手、清洗垃圾桶，每月二次清掃天棚、擦拭樓道門、信報箱、電表箱及住戶戶外水表、公共場地共用門窗、管道和垃圾池、綠化帶圍護(hù)墻等，做到表面無塵，無污、無蜘蛛網(wǎng)。

         六、每周五對小區(qū)內(nèi)主要道路、公共場地、體育設(shè)施進(jìn)行打掃或沖洗，讓住戶度過一個干凈清新的雙休日。

         七、視情對小區(qū)的公共花草、樹木、草坪進(jìn)行澆水、每月對花草進(jìn)行一至二次的滅蟲、施肥、除雜草工作，及時對花草、樹木進(jìn)行修剪和補(bǔ)植。

         八、按時完成公司和管理處交辦的其他工作。

        物管員崗位職責(zé)

        一、在物業(yè)服務(wù)中心主任的下，負(fù)責(zé)費用收繳、社區(qū)文化活動、員工考勤、檔案管理、秩序維護(hù)、保潔、環(huán)境衛(wèi)生等各項日常管理工作，做好業(yè)主、住戶的來電、來訪接待工作，負(fù)責(zé)顧客的來電、來訪日常事務(wù)的登記處理工作；

        二、負(fù)責(zé)建立、整理和保管業(yè)主的入伙、裝修檔案；

        三、負(fù)責(zé)小區(qū)各類文件、物品、鑰匙的收發(fā)管理及員工考勤工作；

        四、辦理業(yè)主的入伙、過戶、裝修、車租賃、租戶登記手續(xù)；

        五、負(fù)責(zé)小區(qū)水、電的抄表及物管費、水電費的分?jǐn)?、收取及催繳工作；

        六、負(fù)責(zé)社會文化活動的實施、小區(qū)宣傳欄的制作；

        七、協(xié)助主任做好小區(qū)秩序維護(hù)、保潔、綠化等監(jiān)督管理工作；

        八、完成交辦的其他工作。

       保安員崗位職責(zé)

        一、自覺遵守法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，堅持原則、忠于職守，勇于同壞人壞事作斗爭，維護(hù)小區(qū)和業(yè)主的正當(dāng)利益。

        二、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)，服從管理、聽從分配，盡心盡職、服務(wù)，積極完成各項工作任務(wù)。

        三、按時交接班，不遲到、不早退和不無故曠工，不擅離職守，當(dāng)班時不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)睡覺、不準(zhǔn)會客。不準(zhǔn)崗上抽煙或接打與工作無關(guān)的電話，不準(zhǔn)容留無關(guān)人員在崗上聊天。

        四、注重公司形象，上班時，按規(guī)定著裝和配帶保安裝備，做到著裝整潔，儀表端莊，舉止文明，精神飽滿，不得衣冠不整、粗言穢語。

        五、接待業(yè)主及來訪人員時，做到態(tài)度親切，禮貌熱情、耐心主動，說話和氣，對業(yè)主及來訪人員要做耐心的解釋，任何情況不得與客戶頂撞。

        六、負(fù)責(zé)小區(qū)的門衛(wèi)值守和人員出入的詢問、登記和管理，凡因事需進(jìn)入小區(qū)的外來人員，先驗證其身份并予以登記后方可進(jìn)入小區(qū)。凡身份不明者，一律拒其進(jìn)入小區(qū)。禁止廢品收購、產(chǎn)品推銷、修理匠、乞討人員和精神病患者進(jìn)入小區(qū)。

        七、熟悉和掌握小區(qū)的環(huán)境與住戶情況，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)、大膽管理、秉公辦事。凡進(jìn)入或搬出小區(qū)的家電、家具等貴重物品，需業(yè)主陪同并簽字后方可出入，否則不得出入小區(qū)。

        八、負(fù)責(zé)小區(qū)的車（含非機(jī)動車）出入停放和管理及車占位費的收繳工作，做到車停放有序、擺放整齊，停車占位費收繳及時，保持道路和消防通道的暢通。禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險物品的車進(jìn)入小區(qū)。

        九、做好小區(qū)住宅、店面（商場）的裝修巡查、監(jiān)督工作。

        十、負(fù)責(zé)小區(qū)的民事調(diào)解及治安、防火、防事故工作的宣傳、檢查、監(jiān)督、管理，熟悉消防器材和保安設(shè)施的使用和維護(hù)，做到重點部位每小時巡查1次，其他部位每2-3小時一次。每月不少于1次消防檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處置并報告，發(fā)生案情和火警立即報警。

     十一、按時開關(guān)小區(qū)路燈和庭院燈，關(guān)鎖小區(qū)大、小門，禁止外來人員在封閉管理時段（每晚12時到次日早上5時30分）進(jìn)入小區(qū)（情況除外）。

     十二、協(xié)助做好小區(qū)物管費的收繳工作，及時完成臨時交辦的各項工作任務(wù)。